1. Quiénes somos
Nuestra dirección de sitio web es: https://formapro.com.co. Somos una tienda en línea especializada en productos estéticos y profesionales, comprometidos con la seguridad y privacidad de nuestros clientes.
2. Información que recopilamos
2.1. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos que aparecen en el formulario, la dirección IP y la información del navegador para prevenir el spam.
Podemos enviar una versión anónima de tu correo electrónico (hash) al servicio Gravatar para verificar si utilizas su servicio. Su política de privacidad está disponible en: https://automattic.com/privacy/.
2.2. Medios
Si subes imágenes a nuestra plataforma, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros usuarios pueden descargar y extraer esta información.
2.3. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.
- Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y sitio web en cookies durante un año.
- Si visitas nuestra página de acceso, instalaremos una cookie temporal para comprobar si tu navegador las acepta.
- Si inicias sesión, se guardarán cookies por hasta 2 semanas si seleccionas “Recuérdame”.
- Si editas o publicas un artículo, se almacenará una cookie en tu navegador por 24 horas.
Puedes administrar o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador.
2.4. Contenido incrustado de terceros
Los artículos pueden incluir contenido de terceros (como videos, imágenes o enlaces externos). Estas plataformas pueden recopilar datos, usar cookies y realizar seguimiento si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ellas.
3. Uso y compartición de datos
3.1. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
- Proveedores de pago (para procesar compras de forma segura).
- Servicios de detección de spam (para prevenir contenido no deseado).
- Servicios de analítica (para mejorar nuestra web).
Si solicitas restablecer tu contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de recuperación.
3.2. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Los comentarios y sus metadatos se almacenan de forma indefinida para facilitar respuestas y seguimientos.
- Para los usuarios registrados, guardamos su información personal hasta que eliminen su cuenta o soliciten su eliminación.
4. Derechos sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo con tus datos personales o la eliminación de los mismos. Esto no incluye datos que debamos conservar por motivos legales o de seguridad.
5. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
6. Dónde enviamos tus datos
Podemos utilizar servicios automáticos de detección de spam para revisar los comentarios.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio será notificado en esta página.
📌 Última actualización: 11 de febrero 2025.